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隐私声明

面对面互动、电子平台 (例如本公司运行的应用程序与网站),或您选择与本公司互动的任何其他方式,均属本公司向您提供信息的机会与渠道,本公司至为重视。

本隐私声明说明了葛兰素史克(中国)投资有限公司(以下称「葛兰素史克」「我方」以及「本公司」 ) 如何搜集、使用并分享各种由您提供,或本公司以其他方式取得或产生之与您相关个人信息。敬请拨空仔细阅读本隐私声明;若您有任何疑问,欢迎通过过以下标题为「葛兰素史克联络信息」所列方式联系本公司。

本公司有权随时更动本隐私声明。谨建议您定期详读本隐私声明。

 

内容

1. 本公司搜集哪些个人信息,以及所取得方式。
2. 本公司如何使用您的个人信息
3. 本公司有时会分享您的个人信息
4. 本公司会将您的个人信息保存多久?
5. 您的个人信息有多安全?
6. 行使您在本隐私声明的权利
7. Cookies与其他技术
8. 控制您的个人信息
9. 联络本公司

 

1. 本公司搜集哪些个人信息,以及所取得方式。

医疗卫生专业人士

若您是在个人专业领域与本公司互动往来的医疗保健专业人士,与您相关的个人信息搜集范围可能 包含:

     o 您的姓名;
     o 电子邮件与邮件地址;
     o 手机号码;
     o 偏好的联络方式;
     o 使用的语言;
     o 您的详细专业信息 (例如您的教育程度、工作/职称 / 职位、服务医院、医疗专长、医疗执业者编号或政府核发的 ID) ;
     o 您社交媒体账号的相关数据 ;  
     o 活动数据,例如您是否打开了本公司寄给您的电子邮件,或您是否接受了网络研讨会的邀请;
     o 您访问本公司网站的相关数据,包括您所使用的浏览器和操作系统、登入次数、所浏览的网页、所点选的 URL 、您的 IP 地址,以及您在浏览本公司网站之前曾经访问的网页;
     o 装置数据,包括装置专属标识符、硬件机型、操作系统与版本、行动网络数据;以及
     o 您所填写问卷调查的结果,包括任何涉及疾病或执业的调查结果 (例如您针对特定疾病之估计看诊人数) 。

一般大众

若您属于一般大众,本公司所搜集之与您相关个人信息可能包含:

     o 您的姓名;
     o 电子邮件与邮件地址;
     o 手机号码;
     o 您社交媒体账号的相关数据
     o 活动数据,例如您是否打开了本公司寄给您的电子邮件;
     o 您访问本公司网站的相关数据,包括您所使用的浏览器和操作系统、登入次数、所浏览的网页、所点选的 URL 、您的 IP 地址,以及您在浏览本公司网站之前曾经访问的网页;
     o 装置数据,包括装置专属标识符、硬件机型、操作系统与版本、行动网络数据;
     o 您所参与的任何问卷调查结果;

本公司可能处理的信息也包括了揭露您健康状况的信息。举例来说,您可能向本公司透露自身目前健康状况、本公司可能接获您使用本公司产品而产生副作用的报告,或您基于任何原因提供本公司数据所能推论的其他健康信息。若法律已有要求,本公司处理此类信息时将采相关措施,征求您同意公司使用此信息。

本公司如何取得您的相关信息?

医疗保健专业人士

本公司可能在监测本公司技术工具与服务 (包括葛兰素史克收发的电子邮件 ) 期间,搜集您的个人信息。此外,您向本公司提供信息,或与本公司直接互动时的信息,也是本公司搜集并建立数据的方式。举例来说,您在本公司的电子平台注册、与本公司的业务代表联络往来、参加本公司主办或出席的活动,还有联络客户支持部门或提供回馈意见时。本公司也可能从其他来源获得您从业专业的数据,例如医疗保健专业人士数据之外部来源 (包括公众可得的来源 )、社交媒体公司 (系依据其授权程序)、您以社交媒体账号,以及您的患者 (例如患者告诉本公司您是他们的医疗保健专业人士) 。本公司可能将来自不同来源关于您的相关数据合并,包括您向本公司提供的数据。

一般大众

本公司可能在监测本公司技术工具与服务 (包括葛兰素史克收发的电子邮件 ) 期间,搜集您的个人信息。此外,您向本公司提供数据 (例如于本公司数字平台上注册或填写意见回馈表) ,也是本公司搜集并建立数据的方式。本公司也可能从供货商处收取您相关数据,例如协助本公司辨识您是否兑换任何本公司产品或服务的折价券。本公司可能将不同来源关于您的相关数据进行合并。

 

2. 本公司如何使用您的个人信息

本公司可能使用您的个人信息用于:

A. 向您提供服务,例如:
     o 将本公司数字平台的内容个人化,以符合您的用户个人信息或偏好,用于改善本公司服务;
     o 提供您数据,包括透过您所选择渠道 (例如电子邮件或网络研讨会) 发送营销通知;以及
     o 若您是医疗保健专业人士,了解您的从业专业以及您有兴趣的项目。

B. 联络并与您互动,包括:

     o 回答您针对服务所提出的问题与要求,并获取您的意见回馈
     o 寄送重要通知,例如条款、条件与政策之变更;以及
     o 向您寄送技术通知、更新、安全性警告,以及支持与行政信息。

C. 管理公司日常营运,包括:

     o 遵循适用法律、规定、法规、指引、准则,以及业界 / 专业规定与法规;
     o 遵守当地与外国立法者、政府、法院,与执法单位的要求,以及遵守法院程序或任何诉讼相关程序;以及
     o 针对违反本公司规定者,或涉及非法行为或对他人或他人财产造成伤害者进行调查并采取相关措施。

D. 改善公司日常营运,包括:

     o 内部运用,例如审计、数据分析与研究,以协助本公司提供并改善本公司的数字平台、内容与服务;
     o 监控并分析趋势、使用情况,以及本公司产品与服务相关活动,了解公司数字平台与服务的哪些部分最受关注,并改善公司平台的设计与内容;以及
     o 确保公司拥有您的最新联络信息。

本公司使用您个人信息的根据为何?

合法业务用途: 使用您的个人信息可帮助本公司营运并改善业务,并尽可能降低公司服务供应中断的情形。这也确保本公司得以提供与您更相关且个性化的信息,并提高您使用公司产品与服务的效率和效果。

遵守本公司法律义务与其他信息要求: 本公司将法律、法规、规定、准则与指引之遵循视为重要使命,并期许各项规范如实遵守,同时遵守本文所列信息其他的需求与要求。相关规定影响本公司的营运方式,并协助本公司确保产品与服务尽可能安全。本公司将您个人信息用于此类用途期间,均将采取相关措施保护您的个人信息,敬请放心。

您的同意: 本公司有时须征求您的同意,允许本公司使用您个人信息作为一种或多种以上用途。 针对本公司处理、需要您同意的各种信息,您拥有多项权利。举例来说,若您不想列接收本公司的推广邮件,则可随时依照本公司电子邮件底部的「取消订阅」进行取消订阅。若您持有本公司运营的网站账号,也可更新您的偏好,取消订阅。

 

3. 本公司有时会分享您的个人信息

本公司可能向下列对象分享您的个人信息:

     o 本公司的代理商与供货商;
     o 本公司的专业顾问与审计员;
     o 本公司的关系企业与事业伙伴;
     o 立法者、政府与执法单位;
     o 法院、法庭、仲裁人,或其他司法委员会;以及
     o 任何与本公司全部或部分事业之出售、合并、并购、重整,或执行任何类似事业变更相关之第三方 (包括该事业潜在或实际买家或买家的顾问) 。

在您原籍国家以外传输

本公司可能将您的个人信息传输至您原籍国以外地区。个人信息传输至其他国家所能享有的个人信息保护程度,可能不及您原籍国的法律。合适情况下,将由本公司采取措施,确保您的数据传输受到适当安全保护,例如签订信息传输协议。若本公司签定信息传输协订或采取类似保护措施,请您通过以下标题为「葛兰素史克联络信息」所列方式联系本公司, 则可能由本公司向您提供该文书复本。

不为本公司所拥有或控制的其它网站

本公司可能不定期提供各种链接,最终连往非为本公司持有或控制的网站或应用程序。本隐私声明概不适用于此等网站。若您选择使用此等网站,请务必查看您所登入的网站或应用程序的法务与隐私声明,了解他们的隐私权措施。

 

4. 本公司会将您的个人信息保存多久?

针对本公司保存您数据的期限,公司制订了数据保存政策。政策系依照数据类型、搜集目的,以及本公司数字平台持有信息的系统而定。一般来说,本公司保存您个人信息的时限,以本公司实际需要为准。例如,需要向您提供您所要求的数字渠道 (例如本公司网站),以及公司产品与服务。

 

5. 您的个人信息有多安全?

本公司业已采取多种安全技术与程序保护您的个人信息,防范未经授权存取、使用或揭露。本公司供货商经谨慎选择,且经要求采用适当措施保护您数据的机密与安全性。不过,公司经由网络或移动电话网络传输数据的过程,无法保证百分之百安全;请自行负担传输的风险。

 

6. 行使您在本隐私声明的权利

您可能具备下列权利:
• 若本公司系经您同意而处理您个人信息,则可随时撤销您同意个人数据接受处理的意愿;
• 询问葛兰素史克个人信息的处理情形,包括要求葛兰素史克提供公司持有之个人信息复本;
• 要求更正并 / 或删除您的个人信息,或限制或拒绝处理您的个人信息;
• 针对各项服务申请取得并重新使用您的个人信息以满足自身需求;以及
• 若您的数据保护权利遭违反,或遭非法处理您的个人信息,可向管辖主管机关或法院投诉。

若您希望取得本公司所持有您相关数据,或本公司所持有关于您的任何数据不正确或过时,或者您希望限制或拒绝本公司处理您的个人信息,请通过以下标题为「葛兰素史克联络信息 」所列方法通知本公司。

万一您不想向本公司提供个人信息?

可以选择是否向本公司分享个人信息的任何情况,均可由您选择不分享。

若您拒绝本公司处理您的个人信息,本公司将遵循公司法律义务而落实您的要求。您若拒绝本公司处理自身个人信息,可能导致公司无法履行达成上述所列的项目目的。且若您不提供个人信息,或您提供后拒绝本公司处理,您也可能无法使用公司服务与产品。

葛兰素史克可能基于遵守法律与法规义务,且为保护并行使本公司法律权利与利益,而要求或有权保留您的数据。

 

7. Cookies 与其他技术

葛兰素史克的网站、在线服务、互动应用程序、电子邮件讯息以及广告,可能使用 cookies 与其他技术,例如装置标识符目,用以改善用户体验、协助本公司了解用户如何使用本公司平台,例如本公司网站哪些部分经访问,以及哪些电子邮件被打开,从而评估广告与服务的有效性。一般来说,本公司将 cookies 与其他技术所搜集的数据,视为非个人信息。但在当地法律将因特网通讯协议 (IP) 或类似标识符目视为个人信息的范围内,本公司也将此等标识符目与 cookies 和其他技术所搜集且可链接至此等标识符目的数据视为个人信息。

更多 cookies 相关信息

为了提升您的本公司网站使用体验,本公司可能使用「 cookies 」。Cookie 是一组传送至您计算机浏览器的专属编码,以追踪您的兴趣与偏好,并辨识您先前是否访问网页。Cookies 与其他技术可自动搜集数据。 如需了解如何避免数据遭到自动搜集,请查看以下「控制您的个人信息」章节。 请留意,若 cookies 遭停用,本网站若干功能将无法提供。

本公司基于下列用途而采用 cookies :

     • 基本运作
       本公司运作葛兰素史克网站必须使用 cookies 。
 
     • 功能性
       本公司使用 cookies 与其他技术,从而在您存取葛兰素史克平台时,向您呈现您先前选择的运作方式。 举例来说,本公司使用功能性 cookies,在您访问本公司网站时记录个人信息,确保使用体验更方便更加个性化。
 
     • 成效 / 分析
       本公司使用 cookies ,分析本公司网站的成效,维护、经营,并持续改善。 本公司使用 cookies 分析本公司网站与数字沟通渠道的使用情形。 举例来说,本公司可能从您所要求的讯息中取得数据,包括您是否打开或转发电子邮件,或点击邮件内容。 此举可评估各种沟通活动的成效,并协助本公司提供您感兴趣的特定信息。
 
     • 第三方
       本公司可能允许本公司的事业伙伴在葛兰素史克网站上使用 cookies 作上述用途──详情请见下文。

第三方广告与在线行为广告

您可能在第三方网站与服务上收到用在线用户行为分析出的葛兰素史克产品与服务广告。此外,本公司的广告网络合作伙伴可能于葛兰素史克网站与其他第三方网站上放置并使用 cookies,搜集您活动的相关数据,据此提供符合您兴趣的推广内容。这种行为称为在线行为广告或「OBA」。

更多有关 cookies 请见上文。 如欲拒绝 OBA,请见以下「控制您的个人信息」章节。

 

8. 控制您的个人信息

您向本公司提供个人信息后,无须行使本隐私声明所述权利,即有各种方法可控制信息处理方式,

管理帐户设定

若您在葛兰素史克有注册账号,您可透过账户设定,管理若干葛兰素史克持有的个人信息。

管理推广电子邮件

若您不想收到本公司的推广电子邮件,您可透过电子邮件底部的链接取消订阅。 若您在葛兰素史克运行的网站有注册账号,您可通过账户设定管理您的电子邮件偏好。

管理您的 Cookie 与其他偏好

许多网络浏览器允许您设定偏好。 您可将浏览器设定为拒用 cookies,或删除特定 cookies 。 您可使用浏览器的偏好设定,用于管理 cookies 相同的方式管理其他追踪技术。

请留意,若您选择拒用或删除 cookies,则葛兰素史克数字平台原设计的部分功能可能无法呈现,因此您在本公司网站的使用体验可能受到影响。

 

9. 联络本公司

葛兰素史克联络信息

若您对本隐私声明有任何疑问、意见或要求,请通过以下联络信息联系您当地的葛兰素史克公司。若您联络本公司,请告知本公司您所访问的网页名称,以及本公司联络您的方式。

联络英国 葛兰素史克 ,请拨打 0808-234-6680。

位于其他地区的葛兰素史克联络数据请见 http://www.葛兰素史克.com/en-gb/contact-us/worldwide/。